Wonga

Zastanawiasz się, czy Wonga to dobra opcja na szybką pożyczkę? W tym naszej analizie znajdziesz wszystko, co powinieneś wiedzieć o tej firmie pożyczkowej. Sprawdź, czy Wonga będzie odpowiednią firmą dla Ciebie.

Czym jest Wonga – podstawowe informacje o firmie

Wonga to jedna z bardziej rozpoznawalnych firm pożyczkowych w Polsce, działająca na rynku od 2012 roku. To firma pożyczkowa, a nie bank – ważne, żebyś to zapamiętał, bo często pada takie pytanie. Firma ma swoją siedzibę w Warszawie przy ul. Stanisława Żaryna 2B i jest w pełni legalna – posiada wszystkie wymagane wpisy w rejestrach (KRS: 0000412352, NIP: 1132853869).

Co ciekawe, od 2019 roku Wonga należy do grupy kapitałowej KRUK SA, co oznacza, że ma solidne finansowe zaplecze. Firma jest również członkiem Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce i podlega nadzorowi KNF, więc możesz być spokojny o jej legalność.

Wonga wyróżnia się na tle konkurencji przede wszystkim różnorodną ofertą – znajdziesz tu zarówno klasyczne chwilówki, jak i pożyczki ratalne, a nawet limit odnawialny. Ale największą atrakcją jest bez wątpienia pierwsza pożyczka za darmo.

Oferta pożyczkowa Wonga.pl

Pierwsza pożyczka za darmo – hit czy kit?

Pierwsza pożyczka w Wonga rzeczywiście jest darmowa – to nie marketing, ale fakt. Jako nowy klient możesz pożyczyć od 100 do 6000 złotych na aż 61 dni bez żadnych kosztów. RRSO wynosi 0%, nie ma prowizji, odsetek ani ukrytych opłat. Oddajesz dokładnie tyle, ile pożyczyłeś.

Jest jeden warunek – musisz spłacić w terminie. Jeśli się spóźnisz, promocja przepada i zaczynają się naliczać odsetki karne. Ale jeśli jesteś punktualny, to naprawdę dostajesz 6000 złotych na dwa miesiące za darmo.

Kolejne pożyczki – już nie tak różowo

Po pierwszej darmowej pożyczce warunki się zmieniają. Kolejne chwilówki w Wonga to już standardowe warunki rynkowe, a nawet nieco droższe:

Przykłady kosztów kolejnych pożyczek (31 dni):

• 1000 zł: prowizja 108 zł, oprocentowanie 16,50%, RRSO 294,05%, suma kosztów 123,52 zł, do spłaty: 1123 zł
• 4000 zł: prowizja 432 zł, oprocentowanie 16,50%, RRSO 294,07%, suma kosztów 494,10 zł, do spłaty: 4494 zł
• 8000 zł: prowizja 864 zł, oprocentowanie 16,50%, RRSO 294,07%, suma kosztów 988,21 zł, do spłaty: 8988 zł

Jak widzisz, koszty są spore – przy maksymalnej kwocie 8000 zł płacisz prawie 1000 złotych za miesięczne pożyczenie pieniędzy. To typowe dla chwilówek, ale warto mieć to na uwadze.

Pożyczki ratalne – alternatywa dla dłuższego finansowania

Jeśli potrzebujesz pieniędzy na dłużej, Wonga oferuje również pożyczki ratalne. Nowi klienci mogą pożyczyć do 15 000 złotych, a powracający nawet do 25 000 złotych. Okres spłaty możesz wybrać od 6 do 48 miesięcy, co daje dużą elastyczność.

Przykłady kosztów pożyczek ratalnych:

• 5000 zł na 12 miesięcy: prowizja 1000 zł, oprocentowanie 16,50%, RRSO 67,46%, suma kosztów 1554,56 zł, do spłaty: 6554,56 zł
• 10000 zł na 12 miesięcy: prowizja 2000 zł, oprocentowanie 16,50%, RRSO 67,46%, suma kosztów 3109,12 zł, do spłaty: 13109,12 zł
• 15000 zł na 24 miesiące: prowizja 4500 zł, oprocentowanie 16,50%, RRSO 55,42%, suma kosztów 8045,44 zł, do spłaty: 23045,44 zł

Jak widzisz, pożyczki ratalne też nie należą do najtańszych, ale pozwalają rozłożyć spłatę w czasie. Istotne jest to, że prowizja wynosi 20% od kwoty pożyczki i jest kredytowana – oznacza to, że płacisz odsetki również od prowizji.

Dodatkowe benefity przy pożyczkach ratalnych:

• Jedna rata gratis podczas spłaty
• 7 dni odroczenia spłaty
• Bezkosztowa przerwa w spłacie

RRSO dla pożyczek ratalnych wynosi około 50-70%, co jest konkurencyjne w stosunku do innych firm pozabankowych, choć oczywiście wyższe niż w bankach.

Wymagania – kto może dostać pożyczkę w Wonga

Dobrą wiadomością jest to, że wymagania w Wonga są naprawdę minimalne. Nie musisz przynosić całej biblioteki dokumentów ani udowadniać, że zarabiasz krocie.

Oto co musisz spełniać:

• Mieć ukończone 18 lat (i tu uwaga – nie ma górnego limitu wieku!)
• Posiadać polskie obywatelstwo i dowód osobisty
• Mieć aktywny polski numer telefonu komórkowego
• Posiadać własne konto bankowe w polskim banku (nie może być współdzielone)
• Mieć pełną zdolność do czynności prawnych

I to wszystko! Nie potrzebujesz zaświadczeń o zarobkach, nie musisz udowadniać zatrudnienia ani pokazywać żadnych dodatkowych dokumentów. Wonga oceni Twoją sytuację na podstawie informacji z BIK i innych baz danych.

Warto jednak wiedzieć, że Wonga sprawdza historię kredytową w BIK oraz innych biurach informacji gospodarczej jak KRD, BIG Infomonitor czy ERIF. To nie oznacza automatycznego odrzucenia przy wpisach, ale firma dokładnie analizuje Twoją sytuację.

Jak wziąć pożyczkę w Wonga – krok po kroku

Proces wnioskowania o pożyczkę w Wonga jest prosty i odbywa się w pełni online. Oto jak to wygląda:

Krok 1: Wybierz rodzaj pożyczki Wejdź na stronę wonga.pl i zdecyduj, czy interesuje Cię chwilówka na krótki okres, czy pożyczka ratalna. Dla pierwszej darmowej pożyczki wybierz opcję „pożyczka na chwilę” z okresem 61 dni.

Krok 2: Ustal kwotę i okres Za pomocą kalkulatora na stronie ustaw kwotę (dla pierwszej pożyczki maksymalnie 6000 zł) i sprawdź wszystkie koszty. Przy pierwszej pożyczce koszt zawsze wynosi 0 zł.

Krok 3: Załóż konto Podaj swój adres e-mail i ustaw hasło. To konto będzie Ci potrzebne do zarządzania pożyczkami w przyszłości.

Krok 4: Wypełnij wniosek Wprowadź swoje dane osobowe, numer telefonu i numer konta bankowego. Pamiętaj, żeby wszystko wypełnić dokładnie – błędy mogą opóźnić proces.

Krok 5: Potwierdź tożsamość Masz dwa sposoby na wybór:

• Zaloguj się do swojej bankowości internetowej (szybciej)
• Wykonaj przelew weryfikacyjny na 0,10 zł (zostanie zwrócony po kilku dniach)

Krok 6: Czekaj na decyzję Wonga podejmuje decyzję w ciągu 5 minut. Jeśli składasz wniosek w godzinach pracy (poniedziałek-piątek 8:00-22:00, weekendy 9:00-17:00), odpowiedź otrzymasz niemal natychmiast.

Krok 7: Podpisz umowę i odbierz pieniądze Po pozytywnej decyzji akceptujesz warunki umowy elektronicznie, a pieniądze trafiają na Twoje konto nawet w ciągu kilkunastu minut.

Spłata pożyczki Wonga – co musisz wiedzieć

Sposób spłaty zależy od rodzaju pożyczki, którą wybrałeś.

Chwilówki spłacasz jednorazowo – po prostu przelewasz całą kwotę na wskazane przez Wonga konto. Pierwszą darmową pożyczkę musisz spłacić w 61 dni, a na spłatę kolejnej masz już tylko 31 dni.

Pożyczki ratalne spłacasz w miesięcznych ratach – Wonga automatycznie pobiera raty z Twojego konta zgodnie z harmonogramem. Możesz też płacić przelewami tradycyjnymi.

Bardzo ważne: dane do spłaty różnią się od tych używanych przy weryfikacji. Szczegóły otrzymasz w e-mailu po wypłacie środków i znajdziesz je również w swoim koncie na stronie Wonga.

Wcześniejsza spłata

Jeśli chcesz spłacić pożyczkę wcześniej, nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów. To duży plus Wonga – możesz zaoszczędzić na odsetkach, spłacając dług przed terminem. Przy pożyczkach ratalnych firma zwróci Ci nawet część prowizji proporcjonalnie do skróconego okresu.

Co się dzieje przy opóźnieniu

Jeśli się spóźnisz ze spłatą, Wonga nalicza odsetki karne według maksymalnych stawek określonych w Kodeksie cywilnym. Dla pożyczek krótkoterminowych odsetki naliczane są do 60 dnia po terminie spłaty, dla ratalnych do 60 dnia po dacie płatności konkretnej raty.

Pamiętaj jednak: jeśli opóźnisz się ze spłatą pierwszej „darmowej” pożyczki, promocja przepada i zaczynają się naliczać standardowe koszty.

Reklamacje w Wonga – jak się odwołać

Jeśli masz problem z usługami Wonga, możesz złożyć reklamację na kilka sposobów. Proces jest przejrzysty i określony w regulaminie.

Sposoby złożenia reklamacji:

• Telefonicznie pod numerem 22 388 88 88 lub 660 168 100
• E-mailem na adres [email protected]
• Pisemnie na adres: ul. Żaryna 2B bud. D piętro II, 02-593 Warszawa
• Przez Live Chat na stronie wonga.pl
• Osobiście w siedzibie firmy

Reklamacja powinna zawierać:

• Twoje imię, nazwisko i adres do korespondencji
• Szczegółowe przedstawienie problemu wraz z uzasadnieniem
• Wskazanie, jakiego rozwiązania oczekujesz

Wonga ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, a w szczególnie skomplikowanych przypadkach – do 60 dni. Odpowiedź otrzymasz w formie pisemnej lub na trwałym nośniku elektronicznym.

Obsługa klienta – jak skontaktować się z Wonga

Obsługa klienta w Wonga działa w szerokich godzinach i oferuje kilka kanałów kontaktu.

Telefony: 22 388 88 88 lub 660 168 100 Godziny pracy: poniedziałek-piątek 8:00-22:00, weekendy 9:00-17:00 E-mail: [email protected] Live Chat: dostępny na stronie wonga.pl w godzinach pracy Adres: ul. Stanisława Żaryna 2B, bud. D, piętro II, 02-593 Warszawa

Konsultanci mogą pomóc Ci z większością spraw – od informacji o ofercie, przez sprawdzenie statusu wniosku, aż po pomoc przy spłacie. Jedynie złożenie wniosku musi odbywać się online ze względów technicznych (potrzeba dołączenia skanów dokumentów).

Na podstawie opinii klientów, obsługa w Wonga jest oceniana pozytywnie – konsultanci są uprzejmi, kompetentni i starają się realnie pomóc.

Windykacja w Wonga – co się dzieje przy problemach ze spłatą

Jeśli będziesz mieć problemy ze spłatą, warto wiedzieć, jak wygląda proces windykacyjny w Wonga.

Windykację prowadzi RAVEN – firma należąca do tej samej grupy kapitałowej co Wonga (KRUK SA). W praktyce oznacza to bardziej profesjonalne podejście niż w typowych firmach chwilówkowych.

Kolejne etapy windykacji:

1. Miękka windykacja – SMS-y, e-maile, telefony z przypomnieniem
2. Formalne wezwania do zapłaty
3. Ewentualna windykacja terenowa (rzadko stosowana)
4. Przekazanie sprawy do sądu w ostateczności

Koszty windykacji mogą zostać doliczone do długu, ale razem z odsetkami karnymi nie mogą przekroczyć maksymalnych odsetek ustawowych. Wonga w umowach nie precyzuje konkretnych opłat za poszczególne działania windykacyjne.

Dobra wiadomość jest taka, że RAVEN jako windykator należący do grupy KRUK jest otwarty na ugody i refinansowanie. Jeśli masz problemy finansowe, lepiej skontaktować się z firmą wcześniej niż czekać na eskalację sprawy.

Zalety i wady Wonga – podsumowanie

Zalety Wonga

• Rzeczywiście darmowa pierwsza pożyczka – do 6000 zł na 61 dni bez żadnych kosztów to oferta, której nie znajdziesz w każdej firmie pożyczkowej.
• Minimalne formalności – nie potrzebujesz zaświadczeń o dochodach, wystarczy dowód osobisty i własne konto bankowe.
• Szybkość – decyzja w 5 minut, wypłata niemal natychmiast. To jedna z szybszych firm na rynku.
• Przejrzystość warunków – wszystkie koszty są jasno przedstawione, bez ukrytych opłat czy pułapek w małym druku.
• Różnorodna oferta – od chwilówek przez pożyczki ratalne po limit odnawialny. Nie musisz szukać innej firmy, gdy zmienią się Twoje potrzeby.
• Elastyczność wieku – brak górnego limitu wieku to rzadkość na rynku pożyczkowym.

Wady Wonga

• Wysokie koszty kolejnych pożyczek – RRSO około 294% dla chwilówek to sporo, nawet jak na standardy branży.
• Sprawdzanie w bazach dłużników – jeśli masz problemy kredytowe, możesz otrzymać odmowę.
• Krótkie terminy spłaty – 31 dni na spłatę to może być za mało dla niektórych osób.
• Prowizje naliczane z góry – koszty są kredytowane, więc płacisz odsetki również od prowizji.

Co mówią klienci – opinie o Wonga

Opinie o Wonga są podzielone, co jest typowe dla branży pożyczkowej. Większość zadowolonych klientów docenia przede wszystkim:

Pozytywne aspekty według klientów:

• „Rzeczywiście darmowa pierwsza pożyczka – oddałam dokładnie tyle, ile pożyczyłam”
• „Bardzo szybka obsługa, pieniądze na koncie w kilkanaście minut”
• „Miła obsługa telefoniczna, nie czułam się jak petent”
• „Przejrzyste warunki, wszystko było jasno wytłumaczone”
• „Gdy miałam problem ze spłatą, pomogli mi rozłożyć dług na raty”

Negatywne doświadczenia:

• „Kolejne pożyczki są bardzo drogie, RRSO prawie 300%”
• „Przyznali mi mniejszą kwotę niż oczekiwałam”
• „Problemy z obsługą klienta przy reklamacji”
• „Długo czekałem na pieniądze mimo pozytywnej decyzji”

Ogólnie Wonga ma opinię solidnej firmy, szczególnie jeśli chodzi o pierwszą darmową pożyczkę. Problemy zaczynają się przy kolejnych zobowiązaniach, które są już znacznie droższe.

Wonga – nasza opinia

Wonga to solidna i legalnie działająca firma pożyczkowa, która wyróżnia się na rynku przede wszystkim atrakcyjną pierwszą pożyczką – rzeczywiście darmową do 6000 zł na 61 dni. Doceniamy szybki i w pełni online proces wnioskowania, przejrzyste warunki oraz elastyczność oferty (chwilówki, pożyczki ratalne, limit odnawialny). Minusem są wysokie koszty kolejnych pożyczek (RRSO ok. 294%) oraz krótki termin spłaty dla chwilówek, co może być ryzykowne dla osób z nieregularnymi dochodami. Nasza ocena to 3.8/5 – dobra opcja na jednorazową, darmową pożyczkę lub krótkoterminowe wsparcie finansowe, ale przy większych lub powtarzających się zobowiązaniach warto rozważyć tańsze alternatywy, np. kredyt gotówkowy.

Najczęściej zadawane pytania