KredytOK

Szukasz dla siebie pożyczki? Jedną z dostępnych propozycji jest KredytOK, gdzie znaleźć można wiele długoterminowych opcji. Sprawdź najważniejsze informacje i zdecyduj, czy ten pożyczkodawca spełni Twoje oczekiwania!

Czym jest KredytOK? Informacje o firmie

KredytOK to marka należąca do spółki akcyjnej Capital Service. Początki firmy sięgają 1999 roku, kiedy to produkty finansowe oferowane były lokalnie w kilku placówkach. Z czasem produkty i usługi zaczęły być również świadczone przez internet, co pozwoliło zwiększyć zasięg na całą Polskę. 

Capital Service S.A. jest podmiotem działającym legalnie i posiada wszystkie niezbędne wpisy rejestrowe (KRS 0000407127, NIP 7582351711, REGON 145914495). Spółka należy do Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce, w ramach którego funkcjonuje Rzecznik Etyki i Komisja Etyki. 

Ważną informacją jest to, że KredytOK nie jest bankiem, a jedynie serwisem, dzięki któremu Capital Service S.A. udziela kredytów konsumenckich (czyli pożyczek). 

Jakie pożyczki oferuje KredytOK?

Kwoty pożyczek oferowanych przez KredytOK wynoszą od 500 do 20 000 zł. Wysokość przyznanej kwoty zależy od oceny zdolności kredytowej, na co w dużej mierze wpływa stały dochód. 

Spłatę pożyczki można rozłożyć na 6, 12, 18, 24, 30, 36 lub 48 rat. Niestety, nie jest możliwe rozłożenie pożyczki na mniejszą ilość rat lub ustawienie specyficznej ilości rat – konieczne jest wybranie jednego z progów. 

Pożyczki udzielane są przez internet, a po otrzymaniu środków klienci mogą wydać je na dowolny cel. W momencie składania wniosku, ani też przy spłacie nie trzeba podawać celu korzystania z finansowania. 

Ile kosztują pożyczki w KredytOK?

RRSO pożyczki w KredytOK wynosi 47,91%, przy założeniu, że pożyczka rozłożona jest na 24 raty i opiewa na kwotę finansowania 4500 zł. Oprocentowanie ma typ zmienny i wynosi 16%. Wysokość Rzeczywistej Rocznej Stopy Oprocentowania może różnić się w zależności od tego, na ile rat rozłożone jest zobowiązanie. 

Niestety, na stronie internetowej KredytOK nie znajdziemy jasnego wskazania tego, ile wynosi RRSO dla każdej z dostępnych opcji ilości rat. Brakuje dokładnych informacji, które byłyby aktualizowane wraz z wyborem innej liczby miesięcy lub kwoty finansowania pożyczki – a jest to przecież standardem u większości pożyczkodawców. 

Zainteresowani muszą dokonać pewnych obliczeń samodzielnie lub przekonać się o dokładnych warunkach dopiero wtedy, gdy przedstawiona zostanie im ostateczna oferta. 

Jakie wymagania ma pożyczka w KredytOK?

Mimo iż wymagania pożyczkodawców są znacznie mniejsze niż w przypadku banków, to i tak pewne kryteria muszą być spełnione. Okazuje się, że w przypadku KredytOK warunki nie są zbyt restrykcyjne, wobec czego pożyczki są bardzo przystępne. 

Jakie warunki trzeba spełnić?

• ukończony 21. rok życia
• polskie obywatelstwo
• ważny dowód osobisty
• stałe źródło dochodu
• pozytywna ocena zdolności kredytowej

KredytOK akceptuje dochody z naprawdę wielu źródeł: umowy o pracę/zlecenie/dzieło, działalności gospodarczej i rolnej, emerytury i renty, zasiłków, a nawet alimentów. Należy mieć jednak na uwadze to, że firma może sprawdzać wnioskodawców w bazach dłużników. 

Pożyczka w KredytOK – krok po kroku

Wnioskowanie o pożyczkę w KredytOK jest proste i nie zajmuje dużo czasu. Całość sprowadza się do zaledwie kilku kroków, a całość odbywa się bez zbędnych formalności i potrzeby wysyłania zaświadczeń lub dodatkowych dokumentów. 

1. Wybierz kwotę pożyczki – za pomocą suwaka na stronie głównej serwisu KredytOK wybierz sumę, o którą chcesz wnioskować. 
2. Wypełnij wniosek – pod suwakiem na tej samej stronie znajdziesz gotowy formularz, do którego należy wprowadzić wymagane informacje. 
3. Określ dochód – zaznacz, jaki jest twój rodzaj dochodu i ile wynoszą twoje średnie miesięczne wydatki. Nie trzeba przy tym przesyłać żadnych dokumentów. 
4. Złóż wniosek – zaznacz niezbędne zgody i kliknij w przycisk “wyślij wniosek na [wybrana kwota]”. Następnie wymagane będzie potwierdzenie swojej tożsamości dowodem osobistym. 
5. Czekaj na decyzję – po krótkim czasie firma wysyła odpowiedź z decyzją w sprawie przyznania pożyczki. Jeżeli jest ona pozytywna, to można zaakceptować ofertę. 

Przy akceptacji oferty klienci mogą wybrać, jaki sposób wypłaty środków preferują – przelew na konto lub odbiór gotówki w punkcie pocztowym. Wszelkie niezbędne dokumenty (w tym kopia umowy) zostają wysłane na podany adres e-mail. Pieniądze trafiają na konto w ciągu kilkunastu minut.

Jak wygląda spłata pożyczki w KredytOK?

Otrzymując dokumenty na swój adres e-mail, znajdziemy wśród nich harmonogram spłaty. Zawiera on informacje o wysokości i terminach wszystkich rat, wobec czego kontrolowanie spłaty zobowiązania jest dość proste. Raty spłaca się co miesiąc, wykonując przelew na podany w treści umowy numer rachunku. 

W przypadku przewidywanych problemów ze spłatą, warto jak najszybciej skontaktować się z firmą – w niektórych przypadkach możliwa jest zmiana warunków zobowiązania lub wypracowanie innego kompromisu. Opóźnienie w spłacie może natomiast skutkować karnymi odsetkami, jak i windykacją. 

Jak przebiega windykacja w KredytOK?

Proces windykacji w KredytOK przebiega w standardowy sposób. Niewielkie opóźnienia w spłacie prowadzą do podjęcia przez firmę polubownych działań windykacyjnych, takich jak wysyłanie przypomnień i wezwań do zapłaty, a także próby bezpośredniego kontaktu. 

Jeżeli jednak sytuacja eskaluje, firma może skorzystać z usług zewnętrznych windykatorów, również tych terenowych. Przy nieskutecznej windykacji pożyczkodawca może również dokonać cesji wierzytelności lub przenieść sprawę na drogę sądową. 

Obsługa klienta i kontakt w KredytOK

Infolinia:

• 601 500 500
• dostępna w godzinach 8:00 – 20:00 (dni robocze) i 9:00 – 17:00 (soboty)

Formularz kontaktowy:

• dostępny na https://kredytok.pl/kontakt/
• wiadomości obsługiwane w godzinach 8:00 – 16:00 (dni robocze)

Adres siedziby:

CAPITAL SERVICE S.A.

ul. Korczaka 73

07-409 Ostrołęka

Jak złożyć reklamację?

Reklamację w KredytOK można złożyć telefonicznie, poprzez wiadomość e-mail (korzystając z formularza kontaktowego) lub pisemnie pocztą. W reklamacji muszą znaleźć się najważniejsze informacje – dane osobowe, numer umowy, opis problemu i propozycję jego rozwiązania. 

Firma ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, jednak w szczególnych przypadkach czas ten może wydłużyć się do 60 dni. Brak odpowiedzi na reklamację w ciągu miesiąca równoznaczny jest z jej uwzględnieniem. 

KredytOK – główne zalety i wady pożyczki

Zalety KredytOK:

• dostępne kwoty – zainteresowani mają do wyboru szeroki zakres kwot, które mogą sięgać aż do 20 000 zł. 
• długi czas spłaty – pożyczkę można rozłożyć nawet na 48 rat, dzięki czemu każdy może dostosować spłatę do swoich możliwości. 
• minimum formalności – procedura wnioskowania o pożyczkę jest bardzo prosta i nie wymaga przesyłania firmie dodatkowych dokumentów. 
• szybka wypłata środków – na pieniądze z pożyczki zazwyczaj czeka się nie dłużej niż 15 minut, co dla wielu osób może mieć kluczowe znaczenie. 

Wady KredytOK:

• brak czytelności – przy suwaku kwoty pożyczki brakuje aktualizowanych informacji dotyczących poszczególnych kosztów i całkowitego RRSO. 
• specyficzny wybór rat – pożyczkę można rozłożyć na 6, 12, 18, 24, 30, 36 lub 48 rat, ale nie da się wybrać nic pomiędzy. 

Jakie są opinie klientów o KredytOK?

Opinie o Capital Service, czyli spółce odpowiedzialnej za KredytOK, są naprawdę spolaryzowane. Postanowiliśmy bliżej im się przyjrzeć, biorąc pod uwagę informacje w ogólnodostępnych agregatorach ocen. 

Na Google spółka ma średnią ocen wynoszącą 2,3 na 5 (na podstawie 46 opinii). Spora część komentarzy wskazuje na niejasny schemat oceniania zdolności kredytowej i odmowę udzielenia pożyczki bez wyraźnego powodu. Na stronie nuzle.pl opinie również nie wyglądają najlepiej, wynosząc zaledwie 1,6 na 5 (na podstawie 16 ocen). 

Należy mieć na uwadze fakt, iż opinie zamieszczane przez użytkowników nie zawsze są weryfikowane i czasem mogą wprowadzać w błąd. Widząc jednak, jak wiele z nich jest negatywnych, mogą pojawić się pewne wątpliwości. 

Nasza opinia o KredytOK – podsumowanie

KredytOK byłby w naszej opinii ciekawą i atrakcyjną opcją, gdyby nie kilka specyficznych decyzji podjętych przez firmę. Dużym minusem jest tutaj brak klarownej rozpiski poszczególnych i całościowych kosztów. Wadą jest także specyficzny rozkład rat, bez możliwości ustalenia ich dokładnej ilości samodzielnie. 

Są również pewne plusy, takie jak szeroki zakres kwot finansowania oraz łatwy i szybki proces składania wniosku. Maksymalny czas spłaty, wynoszący aż 48 miesięcy, może skłonić część klientów do rozważenia tej pożyczki. Biorąc pod uwagę całość, nasza ocena to 3,3 na 5. 

Najczęściej zadawane pytania