Czy windykator może przyjść do domu w niedzielę?

Wokół działań windykatorów narosło sporo wątpliwości, co sprawia, że dłużnicy nie zawsze świadomi są swoich praw. Duża część sprzecznych informacji dotyczy kwestii wizyty w mieszkaniu zadłużonego. Czy windykator może przyjść do domu w niedzielę i czy dłużnik musi wyrażać zgodę? Wszystkie najważniejsze odpowiedzi znajdziesz poniżej. 

Czy windykator może przyjść do domu dłużnika? Wyjaśnienie

Windykator może przyjść do domu dłużnika, jednak nie ma prawa wejść do środka bez zgody osoby zadłużonej. Działania mają charakter jedynie polubowny – każda próba wymuszenia kontaktu mogłaby zostać uznana za naruszenie dóbr osobistych lub miru domowego. 

Całość sprowadza się więc do zapukania do drzwi, przedstawienia wizyty i próby podjęcia negocjacji. Uprawnienia windykatora są znacznie mniejsze niż komornika, dlatego też nie może on przeszukiwać lokalu ani zajmować jakiegokolwiek mienia. Jeżeli jako dłużnik nie wpuścimy windykatora do domu, to nie ma on prawa wstępu do lokalu. 

O co windykator może pytać dłużnika?

Windykator może zadawać pytania dotyczące wyłącznie istniejącego zobowiązania i kwestii jego uregulowania. Mowa tutaj o pytaniach dotyczących istnienia i wysokości zadłużenia, aktualnej możliwości jego spłaty oraz tego, czy dług jest kwestionowany. W ramach wizyty może paść również pytanie o to, czy dłużnik rozważa ugodę oraz jaka forma kontaktu najbardziej mu odpowiada. 

Dłużnik nie musi natomiast odpowiadać na pytania dotyczące innych kwestii, takich jak ogólna sytuacja majątkowa, sprawy rodzinne lub inne prywatne aspekty. Warto jako dłużnik znać swoje prawa i wiedzieć, że nie ma obowiązku ujawniania wysokości dochodów, posiadanego majątku, miejsca pracy ani informacji o osobach trzecich.

Kiedy windykator może odwiedzić dłużnika?

Ze względu na to, że windykator może działać jedynie w ramach dobrowolnego kontaktu, nie jest dozwolone odwiedzanie dłużnika w dowolnej częstotliwości i czasie. Zbyt częste wizyty, wywieranie presji lub ignorowanie odmowy mogą zostać uznane za nękanie. 

Co do zasady zakłada się, że kontakt osobisty windykatora powinien odbywać się w rozsądnych godzinach. Wizyty wczesnym rankiem, nocą lub inną nietypową porą nie wchodzą więc w grę. Profesjonalne firmy windykacyjne ograniczają taką formę kontaktu jedynie do wyjątkowych sytuacji, aby uniknąć potencjalnych problemów i nieporozumień. 

Czy windykator przychodzi w niedzielę?

Przepisy nie wprowadzają wprost zakazu wizyt w dni wolne od pracy. Teoretycznie, windykator może przyjść do domu w niedzielę. Taka sytuacja ma jednak miejsce bardzo rzadko, ponieważ niedzielę postrzega się jako dzień odpoczynku, spędzania czasu z bliskimi i spokoju. 

Wizyta w niedzielę może łatwo zostać uznana za naruszenie prywatności i spokoju dłużnika, często oznacza też odmowę kontaktu ze strony zadłużonego. Windykatorzy z reguły unikają przychodzenia do domu dłużników w niedziele i święta, zamiast tego decydując się na wizyty w dni robocze, w akceptowalnych społecznie godzinach. 

Inne sposoby kontaktu windykatora z dłużnikiem

Windykatorzy znacznie częściej korzystają z innych form kontaktu, niż wizyta w domu dłużnika. Powód jest prosty – inne sposoby kontaktowania się są znacznie mniej inwazyjne i mają znacznie większe szanse na osiągnięcie zamierzonego efektu. 

Windykator może kontaktować się z dłużnikiem:

• telefonicznie – jest to najpopularniejsza forma kontaktu windykatorów z dłużnikami, ponieważ pozwala szybko przekazać najważniejsze informacje, mając pewność, że docierają one do drugiej strony. 
• elektronicznie – mowa tutaj o wiadomościach SMS i e-mail. Taki rodzaj kontaktu ma miejsce głównie na początkowych etapach windykacji, kiedy całość sprowadza się jedynie do wysyłania przypomnień o istniejącym zobowiązaniu. 
• pisemnie – tradycyjny kontakt drogą pocztową daje dłużnikowi czas na zapoznanie się z treścią wezwania i podjęcie decyzji bez presji natychmiastowej reakcji. Dla windykatora jest to jedna z najbezpieczniejszych opcji, ograniczająca ryzyko zarzutów o nękanie. 

Czy trzeba rozmawiać z windykatorem?

Każdy dłużnik powinien wiedzieć o tym, że nie ma obowiązku rozmawiać z windykatorem. Nie ma przy tym znaczenia forma kontaktu. Windykator nie jest organem egzekucyjnym i nie ma prawa zmuszać dłużnika do odpowiadania na telefony i wiadomości, ani też wpuszczania go do domu. 

Odmowa kontaktu ze strony dłużnika nie jest naruszeniem prawa, więc nie oznacza żadnych bezpośrednich konsekwencji prawnych. Windykator nie może nakładać kar na dłużnika za odmowę kontaktu ani też stosować środków przymusu, aby do tego kontaktu doprowadzić. 

Mimo braku takiego obowiązku, dłużnikom zaleca się kontakt z windykatorami i wierzycielami. Ignorowanie drugiej strony może doprowadzić do eskalacji sytuacji i zaprzepaszcza szansę na dojście do porozumienia. 

Najczęstsze mity dotyczące wizyt windykatora

Jednym z częstszych mitów jest to, że windykator może przyjść do domu w niedzielę, sobotę lub dzień roboczy, niezależnie od wyrażenia zgody. W praktyce jest zupełnie na odwrót – odmowa kontaktu ze strony dłużnika skutecznie kończy wizytę. Windykator to nie komornik i nie może stosować takich samych środków przymusu. 

Inną pomyłką jest przekonanie, że wizyta windykatora oznacza, że już nic nie da się zrobić w sprawie zadłużenia. W rzeczywistości windykator jest po to, aby odzyskać należność w sposób polubowny, bez udziału sądu. Jego próby kontaktu warto więc interpretować jako szansę do zawarcia ugody. 

Najczęściej zadawane pytania